Захист повідомлень - це процес створення умов, що не допускають втрати, пошкодження, несанкціонованого доступу або заміни повідомлень.
Зберігання повідомлень - це процес фіксування повідомлень на матеріальному носії.
Збирання повідомлень - це процес пошуку і відбору необхідних повідомлень із різних джерел.